Pour accéder aux emplois dans une agence de voyages, vous devez être titulaire d'un BTS ou d'une licence en tourisme. Comme tout autre métier dans le tourisme, avoir une bonne communication est primordiale. Il est aussi nécessaire de bien maîtriser les langues, la langue française et l'anglais restent les bases, bien sûr tout dépendra du pays dans lequel vous allez travailler et une troisième langue serait un plus.
Si vous envisagez de travailler en agence de voyages, vous avez pris la bonne décision. On rêve tous de faire un métier passionnant, où on aura envie de se lever le matin pour aller travailler. D’où le fait que beaucoup de personnes s'intéressent à être agent de voyages et d'autre métier voyage, car en plus d'être un métier passionnant, il nous fait aussi voyager à travers nos tâches de chaque jour. Il est important de savoir aussi que travailler dans ce secteur-là demande beaucoup de précisions et la planification des séjours reste un long processus. Si, jusqu'ici, vous êtes toujours là, alors c'est que travailler dans une agence de voyages vous passionne réellement, cet article, vous aidera à en connaître davantage.
Les différents métiers en agence de voyages
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Conseiller voyage
Ce métier de conseiller voyage attire toujours autant d'hommes et femmes. Ses missions consistent à accompagner les futurs voyageurs avant la réservation du voyage, les renseigner et trouver la meilleure destination selon leurs goûts et leurs budgets. Souvent des prestations spécifiques sont proposées aux clients par le conseiller, selon l'agence de voyages pour des prix promotionnels. Bien que ce poste-là, se rapproche de plus en plus vers des fonctions commerciales, pour bien le faire il faut faire preuve d'une grande motivation, car la concurrence est élevée.
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Forfaitiste
Le métier de forfaitiste s'occupe à créer et à mettre en place des séjours et des voyages organisés avec des frais inclus dans le prix. Les prestations sont mises en vente dans des catalogues de voyages des tour-opérateurs ou d'autres agences touristiques par exemple, ainsi des groupes, des comités d'entreprise ou des associations peuvent facilement profiter des moments tous ensemble.
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Responsable d'agence de voyages
Le responsable d'agence de voyages ou le directeur d'agence, décide de toutes les activités de son commerce. Il veille au bon déroulement de l'organisation, il met en place des promotions, il organise le recrutement, il veille au bon déroulement des opérations. Il doit savoir répondre aux demandes des clients. Il assure aussi une bonne relation avec les fournisseurs, il forme et offre des formations aux employés. Le responsable se doit de tout le temps être à jour dans la politique de son domaine pour rester dans la concurrence.
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Agent de réservation
L’agent de réservation, aussi appelé agent de voyages, a pour mission de faciliter les voyages de ses clients. L'agent de réservation s'occupe à tout organiser pour ses clients et veille au bon déroulement du début jusqu'à l'arrivée de la destination. L'agent de voyages est capable de travailler dans différents environnements, tels que l'hôtellerie, une agence de voyages, des compagnies de transport, des compagnies aériennes ou des tour-opérateurs.
Comment entrer dans une agence de voyages ?
Pour obtenir un poste en agence de voyages, voici les 3 premières choses à faire.
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Obtenez un diplôme après vos études secondaires
Pour être agent de voyages, vous avez besoin d'un bac ou bac +2 (BTS) dans le secteur du tourisme.
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Diplôme dans l'industrie de tourisme
Le BTS Tourisme est proposé dans près de 200 établissements dans toute la France en ligne ou en établissements.
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Postuler pour obtenir un emploi dans une agence de voyages ou autre
Pendant que vous suivez votre formation pour pouvoir entrer dans une agence de voyages, n'ayez pas peur d'acquérir de l'expérience professionnelle ailleurs que dans des agences de voyages. Dans tous les cas, les responsabilités et les expériences seront acquises. Ceux-là, vous serviront de bagages et vous ne serez que bénéfiques pour le futur. Sachez que dans le registre de voyage, vous allez vouloir ou bien même avoir l'opportunité de monter les échelons et découvrir d'autres horizons après plusieurs années.
Quelles sont les tâches d'un agent de voyages ?
Voici les tâches qu'aura un agent de voyages :
- Accueillir les clients par téléphone ou en personne
- Conseiller les clients
- Donner les meilleurs renseignements aux clients
- Fournir de la documentation
- Informer les prix
- Procéder aux formalités administratives
- Vérifier la facturation auprès de la comptabilité de son activité
Le salaire des métiers en agence de voyages
Le salaire d'un agent de voyages ainsi qu'un conseiller voyage varie entre 1 700 € et 2 500 € bruts par mois. Pour ce qui concerne un responsable d'agence de voyages, le salaire brut varie entre 2 300 € et 3 300 €. Plus vous gagnez en expérience, plus votre salaire est élevé, comme pour tout autre métier. Voilà pourquoi, il est nécessaire d'accumuler des expériences même dans un tout autre secteur d'activité.